本サイトにおけるサービス利用および有料プランへのお申し込みに際しては、以下の返金・キャンセルポリシーが適用されます。ご理解の上でお申し込み・ご利用ください。
1. 有料プランの性質について
本サイトで提供する有料サービスは、会員向けのオンラインコンテンツおよび機能利用権であり、性質上「デジタルコンテンツ」として分類されます。
2. サービス提供後の返金について
サービス提供開始後（例：会員登録完了後、または有料機能へのアクセス権付与後）は、いかなる理由においても返金には応じられません。これは、情報提供型サービスの特性上、返金が不可能であることをご理解ください。
3. サブスクリプション契約のキャンセル
月額・年額などの定期課金プランを契約された場合、次回課金日の24時間前までにご自身でマイページよりキャンセル手続きを行ってください。自動更新後の返金は承っておりません。
4. サービス未提供時のキャンセル
決済完了後、明らかにサービス提供がなされていない場合（例：登録エラー、システム障害等）には、確認の上、返金を行う場合があります。その際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
5. 特別な事情による対応
個別の事情（例：決済の二重発生、利用不能な重大な障害等）がある場合、内容を確認の上、返金の可否を判断いたします。その際は、利用状況と証拠を添えてご連絡ください。
6. 返金対象外となるケース
– 会員都合による途中退会・ログイン忘れ
– 本人の通信環境やデバイスによる接続不良
– ID・パスワードの管理不備によるアカウント不正使用
– 登録後の価値観の相違・期待との違い
これらはいかなる場合でも返金の対象外となります。
7. 問い合わせ窓口
返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下のフォームまたはメールアドレスよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：[ここにリンク]
8. 改定について
本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。改定後の内容は本サイトに掲示した時点で効力を持ちます。
制定日：2025年5月
管理責任者：徳佐恵理